Devolver o cambiar un producto
En The Drop Zone junto con falabella.com te acompañamos en devolver o cambiar un producto.
Si cambias de opinión no te preocupes, nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar la mayoría de tus productos durante los primeros 30 días calendario desde que los recibes. Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Escríbenos por WhatsApp al +51 962796253 y te guiaremos en el proceso. Luego de realizar algunas validaciones, coordinaremos el recojo para la devolución o cambio de talla del producto.
Tienes hasta 30 días calendario desde que recibiste el producto para solicitar una devolución o cambio.